Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO

Se Lei sta contrattando in qualità di consumatore, avrà diritto di recedere dal Contratto entro un termine di 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso di cui al precedente paragrafo termina dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui Lei, o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni o, in caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine e consegnati separatamente, termina dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto ad informarci inviando un'e-mail a info@dalbellostudio.com o scrivendo nell'apposita pagina di contatto, della Sua decisione di recedere dal Contratto tramite una dichiarazione. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Il rimborso sarà sempre effettuato con lo stesso metodo di pagamento con cui è stato effettuato l'acquisto. Una volta ricevuto il prodotto presso il nostro magazzino e verificato che tutto sia corretto, procederemo al rimborso dell'importo relativo agli articoli restituiti entro un massimo di 20 giorni.

In caso di richiesta di reso e rimborso, l'importo relativo agli articoli acquistati sarà rimborsato, mentre le spese di spedizione sostenute per la consegna dell'ordine non saranno rimborsate e resteranno a carico del cliente. Non saranno inoltre applicate ulteriori spese per la gestione del reso.

Il termine di rimborso può variare a seconda del metodo di pagamento utilizzato o in presenza di condizioni particolari della banca del cliente.